1.产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果油漆品牌经销商的销售员不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。所以，油漆品牌经销商销售人员需接受培训和自我学习，不懂就问，在学习中把握关键环节;千万不要对客户说“不知道”，的确不知道的要告诉客户向专家请教后再给予回复。
2销售的成功在于缩短和客户的距离，通过建立良好的关系，消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失成功销售的机会。油漆品牌经销商销售人员需增强自信，自我激励。也可以试着换个角度考虑问题：销售的目的是为了自我价值的实现，基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。即使被拒绝了也没关系，如果客户的确不需要，当然有拒绝的权利;如果客户需要却不愿购买，那就正好利用这个机会了解客户不买的原因，这对以后的销售是很有价值的信息。.销售人员不能对因为担忧、惧怕不好的结果就不敢采取行动，虽知胆怯、怕被拒绝是每个油漆品牌经销商销售人员常经常碰到的。
3正确认识自己和销售职业，为自己确定正确的人生目标和职业生涯发展规划。销售是一个富有挑战性的职业，需要不断地为自己树立目标，并通过努力不断地实现目标，从中获得成就感。销售是一个需要广泛知识的职业，只有具备丰富的产品知识、销售专业知识、社会知识等，才能准确把握市场脉搏。
4.不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些油漆品牌经销商的销售人员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。一些销售员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失。销售人员应当保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。
5.油漆品牌经销商销售人员要辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的销售员为榜样，吸取别人的长处和优点，学习他们的优点和经验。
油漆品牌经销商销售人员与客户的沟通过程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况，作为决策的依据。而销售人员对油漆涂料产品的详细讲解和态度，对客户的决策有很大影响。油漆品牌经销商销售人员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知，是产品销售和品牌展示的关键。
