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油漆品牌经销商开发及维护要点


2015-10-22 14:06:16   来源:美国钻石涂料官网   点击:
 油漆涂料企业在开发经销商的时候,需要做好规划安排,对于经销商的选择要有根据有考量,做到有的放矢,对于新加入的油漆品牌经销商,要及时维护管理,做好协调工作,防止矛盾发生以致最终流失。一般油漆涂料企业要做到以下几点:

  1、选准油漆品牌经销商,对自已需要的目标油漆品牌经销商要有清楚的定位!面对一个陌生与空白的市场,在正式开发油漆品牌经销商之前,油漆涂料企业首先需要明确的一个问题是,需要开发什么性质的油漆品牌经销商?需要开发油漆品牌经销商的数量是多少?是需要开发一个KA渠道的油漆品牌经销商还是流通渠道的油漆品牌经销商?是开发一个全品项油漆品牌经销商还是开发一个分品项油漆品牌经销商?油漆品牌经销商开发的数量与性质取决于区域市场的大小与厂家的渠道设计策略,如区域市场面积较大,网点较多,一个油漆品牌经销商不足以实现全面覆盖则需要2个或2个以上的油漆品牌经销商分区域来实现全面覆盖。再比如,很多油漆涂料企业的渠道策略是根据渠道类型分别设置不同类型的油漆品牌经销商,KA渠道设置专业的KA油漆品牌经销商,流通渠道设置专业的流通油漆品牌经销商,特通渠道设置专业的特通油漆品牌经销商等。

  笔者认为,仅仅做到明确油漆品牌经销商的数量与类型还不够,我们还需要从衡量油漆品牌经销商的关键指标着手通过定性或定量的标准清晰的描述出所需要油漆品牌经销商的具体“模样“。所谓的衡量油漆品牌经销商的关键指标主要有:合作意愿、经营意识、资金、网络、硬件设施(仓库面积、车辆等)、团队、终端客情等等。油漆企业通过对比分析自己的产品特点与计划设计的渠道策略就会精确描述出所需油漆品牌经销商的具体模样。

  2、加强专业性的指导,协助新油漆品牌经销商做好产品上市规划,明确哪只产品做为主打产品,先进哪个渠道,价格体系如何设置等等。前期,油漆企业最好是派驻相对优秀的业务人员与新油漆品牌经销商“并肩作战”,要确保产品到油漆品牌经销商仓库后能够快速动销,这样才能确保新油漆品牌经销商对产品的持续推广有足够的信心。

  3、兑现合作之前的“承诺”,尽可能适当倾斜支持力度,新油漆品牌经销商除了前期市场开拓相对较难以外,普遍心理都会存在顾虑:合作之前油漆企业答应我的各项市场支持能否兑现?做为油漆企业来说,油漆品牌经销商一但打款发货以后,要积极兑现合作之前的各项市场“承诺”,要留给新油漆品牌经销商“言而有信”的诚信形象,这样才能让油漆品牌经销商放心的配合油漆企业,与油漆涂料企业共同度过最难的市场开发期,如果油漆企业能够做到适当倾斜促销支持,给了油漆品牌经销商意料之外的“惊喜”,那油漆品牌经销商对油漆企业的认可度会大大油漆企业业务人员增加拜访的频次,让新油漆品牌经销商感觉到你对他的关注,同时每次拜访的过程中,及时解决合作过程中出现的市场问题,能当场解决的问题,当场就确定解决方案,不能当场做决定的问题,也要在最快的时间内拿出解决方案并及时给以油漆品牌经销商答复,切记不能小问题慢慢积累成大问题,更不要造成太多的遗留问题;

  4、尽量协调财务,确保首次报账的速度与准确性;由于厂家对油漆品牌经销商的各项政策支持包括费用支持,都是需要油漆品牌经销商先行“垫付”后期由油漆品牌经销商提供相关票据,油漆企业再给予核销。对于新油漆品牌经销商的首次报账,油漆企业要给予高度的关注,要确保首次报账的速度与准确性,要确保首次报账的时间不晚于合作之前的承诺,比如,油漆企业当初承诺费用核销的时间为提交票据后的一个月,那实际的费用核销时间就不能超过一个月的时间。这样才能提高新油漆品牌经销商对油漆企业的信任度,当然,如果首次报账的时间能够快于油漆企业合作之前的承诺那是最好不过的事情。首笔报账的准确性就不用多说了,如果第一笔帐就对不清楚,让新油漆品牌经销商如何相信油漆企业?

  5、尽量协调物流,提高发货的速度、确保发货品项齐全、准确;新油漆品牌经销商的首单发货不可能大批量进货,一般都会选择厂家最低限度的进货量先“试销”,而且也不可能集中于单一品项进货,大多数的情况是,新油漆品牌经销商的首单要货需求都是总货值不高,但品项却相对较多。因此,油漆企业的业务人员对于新油漆品牌经销商的首单发货要给予足够的关注,道理同关注首次报账的重要性一样;

  6、多邀请公司中高层领导拜访,不论新油漆品牌经销商本身的实力如何,由于与油漆企业刚开始合作,从销量的角度来说,都是小油漆品牌经销商,如果油漆企业一线人员能多邀请公司中高能领导经常拜访,则会让油漆品牌经销商感觉到公司对他的重视,自然而然,油漆品牌经销商也会提高对油漆企业产品的重视度并倾斜自己的资源配合油漆企业的市场推广,产品成功的概率会大大提高;

  7、多描绘公司美好的未来,有实力的油漆企业邀请新油漆品牌经销商到公司参观,不断强化油漆品牌经销商的合作信心。新油漆品牌经销商最大的顾虑就是油漆企业的产品到底好不好卖,油漆企业未来的发展前景如何,因此,在合作的过程中,油漆企业的业务人员除了在营销的”技术“层面帮助油漆品牌经销商做好市场推广与开拓,同时还要在每次的拜访沟通中不断传递油漆企业利好的信息,不断描绘公司美好的未来,这样,即使前期合作的过程中,市场进展碰到了一定的阻力,油漆品牌经销商也会在你不断描绘的美好前景中,再给你时间,与油漆企业一起走的远些。很多时候,正是对未来的信心帮助油漆企业与油漆品牌经销商战胜了合作初期的各种困难而最终走向了成功。

  油漆品牌经销商和油漆涂料企业都会有经历一段“磨合期“,”磨合期“的长短主要还是取决于油漆企业的实际行为,一但度过了这个”磨合期“,油漆品牌经销商与油漆企业的合作关系也会自然而然的的得到加深与巩固,市场也会越做越好,油漆品牌经销商赚到了利润,油漆企业也拥有了良性的市场,最终实现了双赢。

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