油漆涂料市场上有很多培训课程,也有专门的培训机构和讲师,但经过一次或者数次培训之后,发现许多问题并没有得到有效解决,很多时候,油漆品牌企业销售人员只是在培训的时候气氛热烈,更有的近似疯狂,但一旦冷静下来,却会发现培训的东西很难用到实际的销售工作当中去。那么,油漆品牌企业的销售团队到底需要怎样的培训呢?
第一、针对性的培训。
有些时候,油漆涂料企业认为找一个知名、有经验的老师给销售团队分享就可以了,他们认为质量一般也不会很差。但很多讲师出去讲课,都是“菜单”式的,你在我的“菜单”上点菜,很多都不会去客户那了解客户的真实情况,就算打电话交流,甚至当面交流,很多信息也未必抓得准,摸得透,毕竟这不是市场和销售人员的一线反馈,这样的培训,一般效果不会好。只有一线的销售人,最了解市场。什么叫有针对性,就是油漆品牌企业要量身定做的,针对核心问题,并能够对症下药的培训方案,尽管很难,但需要这么做。
第二、实效性的培训
若销售人员进到市场不知道干什么,跟油漆代理商不知道谈什么,怎么促动代理商积极性,也不知道怎么管理和服务好代理商。如果加上油漆代理商也是做到哪算哪,也不会进行终端的动销、网络的下沉和覆盖,必然导致市场萎缩。那么我们要怎做呢?我们是不是需要告诉业务人员我们操作市场的方式是什么(渠道终端怎运作,怎么跟代理商制定市场策略,产品品牌怎么组合等等);接下来,是要做指导和协助代理商将货物有策略的覆盖到核心的渠道和终端,然后通过一些活动、推广方案让消费者接受和购买,实现销售。
第三、系统性的培训
“点”的问题解决了,那就要解决“线”和“面”的系统性问题了。如:要做好一个地区的油漆涂料市场,我们需要考量的有那些方面的要素。渠道是一个重要内容,但没有生动化的终端表现、没有好的产品、没有好的形象、没有好的管理、好的团队、没有有创意的活动方案等等,都不能做好产品的销售。
这里跟大家说明的一个重要观点是:在市场上,你就是第一负责人,不但要把产品铺到渠道和终端,更要把产品卖到消费者手中和心中,让其消费掉。所以要求你一定是一个多面手,不但是销售人员,还要是市场人员,不但要做好管理,还要做好经营。
油漆品牌企业经营者要注重企业营销组织体系的建设和健全,让营销的职能更加完善,让销售人员有足够的能力、资源、工具、技巧、方法来做好油漆涂料市场,不断加强渠道的管理,强化推动力量;同时,也要让品牌和产品更加有价值,让互联网时代的传播推广深入到消费者的心中和购买行为中。