体验这个东西最微妙的是什么呢?涂料品牌企业打多少广告，都解决不了体验的问题。打广告，可以把自己的油漆涂料产品吹的天花乱坠，打广告以后，不能说买了产品的用户们的体验就是好。这个体验是用户自己决定的，用户到网上去评论、发帖，也不是涂料品牌企业可以决定的。
涂料品牌企业企业要想利用互联网，绝对不能一上来就琢磨钱口袋，更不能像做传统生意一样，做什么的油漆涂料产品都忽悠消费者购买。互联网时代，首先要考虑哪怕他不是给我付钱的客户，能不能把他变成他知道我或者使用我某一个涂料品牌产品，或者使用我某一个服务的用户。这个用户、客户虽然只是一字之差，但其中的差别却很大。对于油漆涂料产品的用户，一定要想方设法的向他传递你的产品，看到你的服务，这无形中是为自己增加潜在客户。
互联网的精神是免费。但实际上从背后来看，从商业游戏规则来看，今天互联网上的产品虽然千变万化，但是互联网上挣钱的模式，尤其是特别传统的，就是利用互联网卖产品。卖真实的产品，可以管它叫做电子商务。你如果卖SPA，卖虚拟的服务，卖餐馆的打折券，可以叫O2O。抛开这些概念，第一种模式就是利用互联网为平台，做的还是传统生意，只是发挥了互联网的特点，就是网聚人的力量。互联网的游戏规则，它就决定了若想先获得商业利益，先要考虑如何建立和创造用户价值。
真正能够在互联网上发展的涂料品牌企业，哪怕有的涂料品牌企业对同行不太好，哪怕有的企业有争议，但是没有人敢真正地得罪自己的用户。只有想办法给用户提供了高品质的服务，甚至是免费服务，把很多人都变成你的用户基础，有了一个强大的用户基础之后，才可能去构建商业模式。
当涂料品牌企业决定进入互联网的时候，真的再看不明白，也不要想着一上来就要赚钱，或者把传统生意简单照搬到互联网上，或者简单地把互联网看成分销平台、推广平台，这都不是对互联网真正的理解。
在互联网时代，涂料品牌企业要认真考虑怎么样利用互联网给客户、用户创造更多的价值，从而使涂料品牌企业能够比借助传统手段获取更多的用户。用户能够认可你的价值，跟体验是紧密联系在一起的。
对于涂料品牌企业行业而言，做好线上线下虚实融合的模式，充分借助互联网平台是前提，同时通过O2O模式更好地规范供应链和生产销售流程，以新的商业模式推动业务发展，也许能帮助涂料品牌企业更好地获得竞争优势。
