国内的油漆品牌企业目前大多还存在着没有服务意识、不关心客户需求，服务标准模糊、服务水平普遍低下等现象。所以油漆品牌企业建立完善的服务体系十分重要，它可以增加企业的利益和价值，从而树立、并维护公司和品牌的信誉和形象。油漆品牌企业需要做的是：
首先，要开通多个服务渠道，并保持畅通，目前的服务渠道包括免费服务热线电话，在公司网站上的在线沟通窗口，公司的移动沟通窗口(例如微信、微博等)。
其次，最好是成立专门的油漆品牌客服部门，专人专职负责，有效沟通、及时解决，尽可能提出让客户满意的方案，提高公司的服务口碑。
第三，对经销商及合作的油工师傅进行培训，确保消费者在购买产品的过程中享受贴心服务，确保油漆产品在后续的施工环节能够正确操作，从源头减少错误。
最后，若遇到客户因为气候等客观因素将问题归罪于油漆产品，企业应当给出技术指导方案进行解救，如确实无法补救，则要向客户耐心解释，进行必要的经济补偿。当然了，能研发出全能型的产品是再好不过的。
综上所述，油漆品牌企业未来工作的重心将围绕着服务这两个字，只有把它切实做好，才能与客户建立共赢互惠的双赢局面。
